Open Source Sofware

первый визит - AQUAPALACE PRAHA

первый визит

Положения и условия посещения Спа-отделения

Спа-процедуры предоставляются ежедневно с 9.00 до 21.00 часов

Резервирование Спа-процедур

Мы рекомендуем Вам выбранное время проведения процедур зарезервировать заранее - не менее чем за 24 часа для того, чтобы было гарантировано предоставление услуги. Резервирование модно сделать лично в Спа-рецепции, по телефону: +420 271 104 131, или по электронному адресу (e-mail): spa@aquapalace.cz .

Информация для резервирования

Просим наших уважаемых гостей приходить в Спа-отделение за 15 минут до начала процедуры, чтобы у них было достаточно времени подготовиться. Для наших занятых клиентов гостей мы подготавливаем точное расписание процедур, поэтому поздний приход будет ограничен временем и бенефитами процедур. Стоимость терапии будет рассчитана в полном размере, и она будет закончена в требуемое время для того, чтобы не вызвать недовольство следующих клиентов.

Пользование Спа-помещениями

«Spa Aquapalace» предлагает Спа-процедуры, как для гостей отеля, так и для обычных посетителей. Гости, которые зарезервировали 60-минутную процедуру, могут перед ней или после нее бесплатно воспользоваться нашим помещением для релаксации, и по льготной цене дополнительно купить билет в павильон «Мир саун». Для того, чтобы не беспокоить наших остальных гостей, мы не рекомендуем употреблять алкогольные напитки перед процедурой.  Мы имеет право отказать во входе гостям под воздействием алкогольных напитков или наркотиков, принимая во внимание безопасность остальных посетителей.

Членство в «Spa Aquapalace»

У Вас имеется возможность приобрести полугодичное членство в «Spa Aquapalace».  Дополнительную информацию можно найти в Спа-рецепции или на веб-сайте: www.aquapalace.cz.

Шкафчики и банное белье

В «Spa Aquapalace» имеются дамские и мужские раздевалки со шкафчиками. Полотенца, халаты и тапочки для гостей для принятия Спа-процедур – бесплатно. Мы просим наших гостей помещать использованное белье в предназначенные для этого корзины. «Spa Aquapalace» не несет ответственности за предметы, оставленные в шкафчиках раздевалок. В случае необходимости или Вашей заинтересованности Вы можете воспользоваться сейфом в Спа-рецепции, который контролируется камерами видеонаблюдения.

Пользование Приватным Спа-помещением

Приватное Спа-помещение необходимо зарезервировать заранее. Мы предоставляем резервирование на 120 минут. В том случае, если Вы захотите воспользоваться этим помещением еще какое-то время, то мы предлагаем Вам продлить посещение еще на 30 минут за дополнительную оплату.

Возрастные ограничения

Просим Вас принять к сведению, что по причинам охраны здоровья и безопасности, Спа-помещениями могут пользоваться только лица старше 18 лет. Лицам младше 18 лет обязательно требуется сопровождение.

Правила переодевания

В общих помещениях «Spa Aquapalace» строго запрещено находиться в обнаженном виде; можно воспользоваться банными простынями, полотенцами и халатами.

Дополнительная оплата за обслуживание

Во время каждой процедуры клиент может дать терапевту дополнительную оплату за обслуживание – чаевые, которые не включены в стоимость наших процедур.  НДС уже включен во все наши цены.

Отмена резервирования

Отменить заказ без взимания сбора можно в срок, как минимум, за 12 часов заранее. За отмену резервирования менее чем за четыре часа перед запланированным пользованием нашими услугами, будет предъявлен счет в размере 50 % от данной суммы. Взимание платы в полном объеме останется в том случае, если клиент не явится без предварительной отмены процедуры.

Подарочные сертификаты

Подарочные сертификаты – это подарок вне всякой конкуренции как для поклонников Спа, так и для тех, кто просто хочет доставить себе удовольствие. Для получения более подробной информации обращайтесь в Спа-рецепцию, в которой такой сертификат сразу же оформят. 

Возврат финансовых средств и замена

Нераспакованные розничные товары можно обменять в срок до 14 дней со дня покупки, если они будут возвращенные с подлинным чеком. Мы не возвращаем финансовые средства за подарочные сертификаты, а продление проводим за дополнительную оплату.