FAQ

1. Wie hoch ist die Luft- und Wassertemperatur?
Die Lufttemperatur beträgt 30 °C, die Wassertemperatur 28 °C, die Whirlpools haben eine Temperatur von 34 °C.

2. Wie hoch ist die Kapazität des Aquaparks?
Die höchste Momentkapazität beträgt 2 100 Personen. Diese ist durch die Anzahl der Spinde bestimmt.

3. Wie funktioniert das Zahlungssystem im AQUAPALACE PRAG?
Jeder Besucher erhält nach der Eintrittsbezahlung ein Armband mit einem Chip, der ihm zum Abschließen der Sicherheitsbox, des Spindes sowie zur anschließenden Inanspruchnahme von Leistungen im Bereich des Aquapalace Prag dient. Die in Anspruch genommenen Leistungen werden auf dem Chip gespeichert. Den Endbetrag der in Anspruch genommenen Leistungen zahlt der Besucher beim Abgang an der Endnachzahlungskasse.

4. Wir haben ein kleines Kind im Kinderwagen, kann man mit dem Kinderwagen den Aquapark betreten?
Das Betreten des Aquaparks mit einem Kinderwagen ist aus Hygiene- sowie Sicherheitsgründen leider nicht möglich. Die Kinderwagen können im Kassenbereich abgestellt werden. Zum Betreten des Schwimmbereichs kann man eine Tragetasche oder eine Wippe benutzen.

5. Gibt es für Inhaber der Behindertenausweise Vergünstigungen und können Rollstuhlfahrer bis zum Schwimmbecken kommen?
Die Begleitung der Inhaber der Behindertenausweise hat freien Eintritt und der Zutritt zum Schwimmbecken ist behindertengerecht.

6. Kann man im AQUAPALACE PRAG mit Benefitkarten zahlen?
Ja, derzeit kann man den Eintritt mit den Bons Flexi Pass, Relax Pass und Geschenk-Pass der Firma Sodexho Pass zahlen. Ferner akzeptieren wir die Bons Ticket Multi, Geschenk-Ticket und Ticket Sport und Kultur von der Gesellschaft Accor Service.

7. Kann man bei Ihnen im Aquapark in Bermudas baden?
Badebekleidung ist lediglich aus elastischen hautengen Materialien ohne Accessoires aus Metall oder ähnlichen harten Materialien erlaubt. Zulässig sind auch Bermudas, kurze Hosen oder amerikanische Badehosen mit einer eingenähten Slipeinlage. Sämtliche Taschen der Badebekleidung müssen leer sein.

8. Können bei Ihnen meine Kinder im Alter von 10 und 11 Jahren ohne die Begleitung eines Erwachsenen baden?
Ja, es ist möglich, aber Kinder bis 12 Jahren müssen Sie mit einer „Zustimmung der Eltern“, also mit einem Blatt mit den Namen Ihrer Kinder und mit Ihrer Zustimmung, dass sie am gegebenen Tag in die Wasserwelt eingelassen werden dürfen, ausstatten. Diese Erlaubnis müssen Sie unterschreiben. Ohne diese Bestätigung werden die Kinder allein in die Wasserwelt nicht eingelassen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir auch mit der Zustimmung der Eltern keine Haftung übernehmen.

9. Gibt es bei Ihnen genügend Parkplätze? Was kostet das Parken?
Es stehen 600 Parkplätze in zwei Parkhäusern zur Verfügung, das Parken ist kostenlos.

10. Kann man Eintrittskarten reservieren oder im Voraus für eine genau festgelegte Uhrzeit kaufen?
Ja, auf unseren Webseiten kann man eine Reservierung vornehmen und mit einer Zahlungskarte zahlen oder mithilfe einer Prämien-SMS die Reservierungsgebühr von CZK 50,-, die anschließend vom Eintrittspreis abgezogen wird, erstatten.

11. Gibt es im AQUAPALACE Geschäfte?
Ja, Sie finden bei uns Geschäfte mit Badebekleidung und Sportsmode, mit Tauchzubehör und einen Tabakladen.